A TOLIVE INCORPORAÇÃO IMOBILIÁRIA LTDA (“TOLIVE”) é empresa que atua no mercado imobiliário e, para prestar seus Serviços, realiza a coleta de dados em sua plataforma digital e se compromete a manter a confidencialidade, integridade e segurança de todas as informações disponibilizadas por seus usuários. Assim, os termos desta Política de Privacidade e Segurança (“Política”) têm a função de explanar aos usuários titulares de dados como a TOLIVE protege as informações pessoais que recebe deles no website, especialmente nos acessos aos Portais de Clientes e Investidores e as formas para disponibilizar o melhor serviço. “Informação Pessoal” são aquelas informações que identificam pessoalmente o usuário, como nome, endereço, telefone, e-mail. “Usuário” significa a pessoa proprietária das Informações Pessoais, que as fornece, nos termos desta Política. As Políticas de Privacidade e Segurança utilizadas pela TOLIVE buscam resguardar os dados disponibilizados pelo Usuário de quaisquer inconvenientes ou fraudes que eventualmente estejam sujeitos. Justamente pelas razões expostas, a TOLIVE sempre reavalia as Políticas de Privacidade e Segurança utilizadas adaptando-as aos novos desafios enfrentados pelo ramo de atividade inserido. Assim, esta Política está constantemente passando por alterações e revisões. Por esse motivo, é recomendado aos Usuários periodicamente acessar esta página para verificar as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que demandem um novo consentimento, iremos publicar essa atualização e solicitar um novo consentimento para você. Última atualização: XXXXX DE 2021.
1) Para que coletamos seus dados:
A TOLIVE coleta e trata suas Informações Pessoais apenas para uso na prestação dos seus serviços e de acordo com as finalidades abaixo descritas.
Em termos simples, a TOLIVE não tem interesse e não irá ceder, transferir, compartilhar ou vender quaisquer dos dados informados pelo Usuário, em razão dos serviços prestados.
A própria TOLIVE usufruirá das Informações Pessoais fornecidas somente nos casos elencados abaixo e para as finalidades estritas abaixo listadas:
2) Quais Informações são coletadas e Limite de Coleta e Uso de Dados Pessoais:
Algumas áreas e recursos disponibilizados pelo Site estão abertos ao público sem a necessidade de registro, ou seja, não há necessidade do Usuário realizar um registro e disponibilizar qualquer Informação Pessoal. Todavia, outros recursos disponíveis no Site requerem o registro do Usuário ao solicitar o e-mail, senha, CEP, e nome de usuário.
3) Anonimização e compartilhamento das Informações Pessoais:
A TOLIVE poderá, a qualquer momento, requerer outras Informações Pessoais, a fim de fornecer aos Usuários outros benefícios disponíveis pelo Serviço. Desta forma, sempre que solicitado ao Usuário novas Informações, este terá o direito em aceitar ou rejeitar, em divulgar as Informações, sendo que as Informações serão utilizadas somente com a finalidade informada. A TOLIVE poderá tornar a Informação Pessoal anônima e compartilhar tais dados com terceiros sem identificação pessoal do Usuário, para os seguintes fins:
A divulgação das Informações, conforme previsto acima, não identifica o Usuário. O acesso às Informações de registro e outras informações pessoais é estritamente restrito e utilizado de acordo com os procedimentos internos determinados pela TOLIVE, com o intuito de operar, desenvolver ou melhorar o serviço. Os terceiros contratados para desempenhar as atividades acima descritas, foram selecionados de acordo com as nossas políticas e práticas de segurança e estão vinculados sob um termo de confidencialidade, que impõe deveres e responsabilidades e, em caso de descumprimento, será imputável aos responsáveis multas e indenizações, sem exclusão das medidas judiciais cabíveis, inclusive na esfera criminal. Todos os terceiros com quem forem compartilhadas Informações Pessoais, mesmo que anonimizadas, seguirão o mesmo padrão de proteção de dados pessoais e as mesmas garantias e direitos descritos nesta Política.
4) Alterações no Cadastro:
Se as informações de Cadastro sofrerem quaisquer alterações, enquanto perdurar o cadastro do Usuário no Site, estas deverão ser corrigidas pelo próprio Usuário titular dos dados, sob pena dos serviços ofertados restarem prejudicados, responsabilizando-se o Usuário titular, em todas as esferas judiciais, por quaisquer danos que tais incorreções possam causar à TOLIVE.
5) A Cessão de Informações Pessoais é usada para implementar e melhorar as funcionalidades do serviço:
Ao acessar o website www.tolivebr.com.br, o usuário está ciente que podemos coletar informações técnicas e de navegação, como o tipo de navegador do computador, endereço do protocolo de Internet, páginas visitadas e tempo médio gasto em nosso Site (Cookies ou Web Beacons, cujo significado é descrito abaixo). O conteúdo das informações levantadas pode ser usado, por exemplo, para alertá-lo sobre problemas de compatibilidade de software ou analisar e melhorar o nosso layout da página e sua funcionalidade.
"Cookies" são identificadores alfanuméricos na forma de arquivos de texto que são inseridos e armazenados pelo seu browser no disco rígido do seu computador. A TOLIVE poderá enviar e acessar cookies provenientes de seu computador, visando rastrear e armazenar informações preferenciais do usuário. A TOLIVE poderá coletar informações através da tecnologia cookies, por exemplo, pode desenvolver cookies, vislumbrando limitar a quantidade de vezes que o Usuário vê uma determinada oferta, ou melhor, determinar as promoções ofertadas ao Usuário.
O Usuário deve observar que a maioria dos navegadores de internet disponibiliza a opção de apagar todos os cookies armazenados em seu computador e, caso o Usuário decida excluí-los, os serviços ofertados pela ferramenta da TOLIVE estará prejudicado. Os cookies gerados pela TOLIVE são codificados, sendo que somente os programadores da empresa poderão interpretá-los, e assim, garantem as informações adquiridas por esta ferramenta.
“Web beacons” são imagens incorporadas por uma página da Web ou e-mail, com o objetivo de medir e analisar o uso e atividade do Site. A TOLIVE ou terceiros prestadores de serviços atuando em nosso nome podem usar Web beacons para auxiliar na análise de uso do Site e melhorar o seu serviço.
A TOLIVE poderá compartilhar os Web beacons com prestadores de serviços terceirizados para ajudar a analisar determinadas atividades online. Por exemplo: medir o desempenho de campanhas on-line e analisar a atividade do visitante. No mesmo sentido, a TOLIVE poderá permitir que os terceiros prestadores de serviços empreguem os cookies e outras tecnologias para executar essas atividades para a TOLIVE.
A TOLIVE não compartilha nenhuma Informação Pessoal, oriunda de cadastro dos Usuários, com esses prestadores de serviços terceirizados. A TOLIVE, pelo compromisso de segurança assumida com seus Usuários, impõe aos prestadores de serviços terceirizados a obrigação de cumprir plenamente com esta Política de Privacidade e Segurança.
O Usuário dá o consentimento livre, expresso e informado para que a TOLIVE utilize as informações obtidas por meio do Site para fins publicitários, para personalizar e aprimorar o acesso do Usuário a este, além da regular prestação de serviços por meio do Site.
6) Concursos, Brindes e Pesquisas
De tempos em tempos, a TOLIVE poderá oferecer aos Usuários a oportunidade de participar de concursos, brindes e outras promoções. Qualquer informação apresentada relacionada a essas atividades serão tratadas de acordo com esta Política de Privacidade e Segurança, salvo se as regras estabelecidas para os concursos, brindes e promoções dispuserem de forma diversa. A TOLIVE, de acordo com os seus interesses, poderá solicitar aos Usuários participar de pesquisas destinadas a ajudar no incremento do Site e serviços, nessas ocasiões, as informações coletadas serão utilizadas de acordo com as regras determinadas por esta Política.
7) Divulgação das Informações Pessoais para Proteção dos Direitos da TOLIVE:
Não obstante o acima exposto, a TOLIVE se reserva o direito de compartilhar ou divulgar as Informações Pessoais do Usuário, a seu exclusivo critério, sempre que entender necessário e apropriado a divulgação destas informações:
8) As Informações Pessoais Podem Ser Transferidas Quando Ocorrer a Mudança de Controle, desde que Respeitados os Termos e Condições Estabelecidos Por Esta Política de Privacidade e Segurança:
As Informações Pessoais podem ser transferidas a terceiros, como resultado de uma venda, aquisição, fusão, reestruturação ou outra mudança de controle. Em caso de ocorrer um dos eventos a seguir: venda, fusão ou transferência de qualquer parte do negócio, as Informações Pessoais poderão ser negociadas e incluídas na venda. Se assim for, o Usuário deverá ser indagado se pretende continuar ou não a fazer parte da base de dados da TOLIVE, após qualquer alteração de controle.
9) O Usuário pode transportar ou apagar seu Cadastro?
A TOLIVE poderá utilizar as Informações Pessoais pelo tempo que for necessário para cumprir com sua finalidade relacionada aos serviços prestados. No entanto, as Informações Pessoais do Usuário a ele pertencem, sendo assim, cabe exclusivamente ao Usuário decidir mantê-las na base de dados da TOLIVE, corrigi-las/alterá-las, bloqueá-las parcialmente, solicitar sua transferência para outros websites ou removê-las definitivamente. O Usuário poderá solicitar, a qualquer tempo e sem custo, a exclusão de seu cadastro, e assim, apagar a sua conta dos serviços ofertados pela TOLIVE. Desta forma, seus dados serão permanentemente excluídos de nossos servidores e o acesso a seu cadastro não será possível. A TOLIVE irá prontamente desativar qualquer conexão criada com sua conta e irá excluir todas as suas credenciais. Contudo, parte de seus dados, poderão permanecer nos servidores da TOLIVE ou em mídia, para backups de sistema, por tempo indeterminado.
O intuito de manter estes dados vem de encontro com a finalidade de atender aos Usuários da melhor forma possível, visto que esses backups garantem a contínua capacidade de fornecer aos usuários os serviços disponibilizados em caso de avarias ou danos aos nossos servidores. A TOLIVE se reserva ao direito de usufruir de todos os dados agregados, derivados ou incorporados durante os serviços prestados ao Usuário, desde que respeitadas as regras aqui estabelecidas.
10) Suas Informações Pessoais estão Seguras:
A TOLIVE conta com uma capacitada equipe de segurança da informação e, em razão das atividades que desenvolvemos, usufruímos de uma completa estrutura de softwares e firewalls para combater e inviabilizar fraudes e incidentes de segurança e vazamento de dados. Por isso, uma combinação de barreiras de firewall, técnicas de codificação e procedimentos de autenticação, entre outros, são utilizados visando manter a segurança completa das Informações Pessoais dos Usuários, enquanto estes navegarem pelo Site.
11) Alterações na Política de Privacidade e Segurança
A TOLIVE atualiza periodicamente esta Política de Privacidade e Segurança. O aceite das novas versões acontece mediante a continuidade da utilização da plataforma. Caso não aja concordância com os novos termos desta Política, após sua atualização, o Usuário poderá desativar sua conta e solicitar exclusão das suas Informações Pessoais das plataformas da TOLIVE. A data da última revisão da Política aparece sempre na parte superior. As alterações entram em vigor imediatamente após sua publicação aos Usuários, podendo, ainda, haver comunicados específicos sobre as alterações mais sensíveis.
12) Contate-nos:
Se você tiver perguntas, comentários, dúvidas ou sugestões sobre esta Política de Privacidade e Segurança, ou qualquer outro problema de segurança ou privacidade, por favor, não hesite em enviar um e-mail para atendimento@tolivebr.com.br.
